Erste Hilfe

bei WordPress-Fehlern, Design-Anpassungen, Optimierungen...

WordPress streikt oder macht "komische Sachen"

Sie können sich nicht mehr in den Admin-Bereich einloggen? Sie sehen nur eine weisse Seite? Sie bekommen Fehlermeldungen wie "404" oder "500"? Wir beheben diese Fehler und bringen Ihre Website wieder ans Laufen. Wir prüfen auch Ihre Installation, WordPress-Version, PHP-Version und mehr.

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Elementor Pagebuilder treibt Sie an den Rand des Wahnsinns

Der Elementor Pagebuilder ist ein fantastisches Werkzeug mit nahezu unbegrenzten Möglichkeiten. Aber genau diese Möglichkeiten sind für den Nicht-Profi manchmal schier undurchschaubar. Wir helfen bei der Umsetzung Ihrer Vorstellungen und Design-Ideen und helfen da, wo es hakt.

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Design-Anpassung und Optimierung

Ihre Webseite sieht nicht so aus, wie Sie es gerne hätten? Sie haben selbst Änderungen (z. B. per CSS) vorgenommen, und das Ergebnis ist nicht so, wie Sie es sich vorgestellt haben? Ihre Seite ist "zerschossen"? Dann sind wir mit unserer ersten Hilfe für Sie zur Stelle.

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Grundsätzliches zu Preisen

und wie wir Ihre Probleme schnell und günstig lösen können...

Typische Probleme
  • Ihre Webseite/Ihr Blog ist nicht mehr erreichbar
  • Sie sehen nur eine weiße, leere Seite (White Screen of Death)
  • Der Wartungsmodus lässt sich nicht abstellen
  • Eine Datenbankverbindung kann nicht aufgebaut werden
  • Nach einem Update sehen Sie Fehlermeldungen (z.B. 404, 500)
  • Mixed Content Fehler nach der Umstellung auf SSL
  • Bei der Installation von WordPress kommen Sie nicht weiter
  • Sie können nicht mehr auf den WordPress Admin-Bereich zugreifen
  • Ihr Design sieht nicht so aus, wie Sie es gerne hätten

Was kostet die Hilfe?

Für die Fehlersuche auf Ihrer Webseite berechnen wir pauschal eine Stunde zum ermäßigten Tarif von 49,- Euro inkl. MwSt. In den meisten Fällen lässt sich Ihr Problem in dieser Zeit schon beheben, so dass keine weiteren Kosten entstehen. Wenn umfangreichere Arbeiten zur Beseitigung des Fehlers nötig sein, erhalten Sie natürlich einen Kostenvorschlag, bevor wir weitermachen. So können Sie selbst entscheiden, ob Sie die vorgeschlagenen Anpassungen durch uns umsetzen lassen möchten oder nicht. Sollten wir trotz aller Bemühungen nicht finden können, berechnen wir lediglich eine Zeitpauschale von 15,- Euro inkl. MwSt.

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Welche Daten benötigen wir von Ihnen?

Alle Details, die Ihrer Meinung nach zu Ihrem aktuellen Problem geführt haben. Was haben Sie gemacht oder geändert, bevor der Fehler auftrat? Machen Sie Screenshots von Fehlermeldungen oder Darstellungsfehlern. Je mehr Details Sie uns zur Verfügung stellen, desto schneller und effektiver können wir Ihnen helfen.

Neben den Details zum Problem benötigen wir auch Zugangsdaten zu Ihrer Webseite. Dazu gehören ein WordPress Administrator Zugang sowie ein FTP-Zugang. Manchmal kann auch ein Zugang zum Provider nötig sein. Halten Sie diese Daten bitte bereit. Das beschleunigt unsere Arbeit und spart Ihnen Geld.

Umzug und Optimierung

SSL, Serverumzug, Speed up your Website...

Umstellung Ihrer WordPress Website auf SSL (https://)

WordPress Webseiten auf SSL umzustellen erfordert einige Eingriffe in Konfigurationsdateien und die Datenbank des Systems. Wer sich hier nicht auskennt, hat schnell alles zerschossen. Wir bieten Ihnen die Umstellung Ihrer WordPress-Webseite oder Ihres Blogs auf SSL zum fairen Festpreis.

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Server-Wechsel und Website-Umzug WordPress Website

Sie haben Ihre Webseite oder Ihren Blog mit WordPress erstellt und kommen irgendwo nicht mehr weiter? Die Installation macht nicht, was Sie wollen, das Theme sieht nicht so aus, wie Sie es sich vorstellen? Dann helfe ich Ihnen gerne schnell, unkomplizert und kostengünstig weiter.

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Ladezeiten der WordPress Website optimieren

Eine Webseite, die langsam lädt, ist nicht nur für den Besucher nervig. Vor allem Google legt sehr viel Wert auf kurze Ladezeiten. Sind die nämlich zu lang oder Ihre Webseite ist zu groß, merken Sie das schnell daran, dass Ihr Ranking bei Google immer schlechter wird. Wir optimieren die Ladezeiten Ihrer Webseite.

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So ist der Ablauf

transparent, schnell, einfach und erfolgreich...

Step 1

Formular ausfüllen

In unserem Formular können Sie Ihr Problem oder den Fehler beschreiben und anschließend an uns absenden. Wir kümmern uns an Werktagen innerhalb 24 Stunden darum.

Step 2

Wir melden uns

Nachdem wir uns einen ersten Überblick über Ihre Webseite verschafft haben, erhalten Sie ein Feedback über den zu erwartenden Aufwand und evtl. zusätzliche Kosten.

Step 3

Wir beheben den Fehler

Sobald Sie uns alle notwendigen Zugangsdaten übermittelt haben, suchen wir den Fehler und beheben Ihr Problem. Bei Bedarf melden wir uns auch zwischendurch bei Ihnen.

Step 4

Problem gelöst

Wenn wir es geschafft haben und Ihre Webseite wieder ohne Probleme funktioniert, erhalten Sie von uns eine Rechnung.

Update und Wartung

für WordPress, Plugins, Themes...

WordPress Update-Service

WordPress wird regelmäßig aktualisiert. Damit wird das System teils um neue Funktionen erweitert. Viel wichtiger sind aber Sicherheitslücken, die geschlossen werden. Mit unserem Wartungsvertrag sparen Sie nicht nur Zeit. Sie sind auf der sicheren Seite. Sie müssen sich darüber keine Gedanken mehr machen und können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Auf Wunsch auch nur einmalig und kostengünstig.

Mehr infos

Plugin Update-Service

Themes bestimmen die Optik. Plugins sind für die Funktionalität einer Webseite verantwortlich. Plugins können sich nach Updates manchmal anders verhalten oder sogar gegenseitig behindern. Bisherige Funktionen ändern sich oder verschwinden ganz. Durch unsere regelmäßige Wartung und Kontrolle werden solche Probleme erheblich minimiert und schnell behoben. Meist schon, bevor Sie einen Schaden verursachen.

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Theme Update-Service

Eine Webseite, die nur langsam lädt, ist nicht nur für den Besucher nervig. Vor allem Google legt sehr viel Wert auf kurze Ladezeiten. Sind diese nämlich zu lang oder Ihre Webseite ist zu groß, merken Sie das relativ schnell daran, dass Ihr Ranking bei Google immer schlechter wird. Wir optimieren die Ladezeiten Ihrer Webseite. Einmalig oder mit einem günstigen Wartungsvertrag in unterschiedlichen Intervallen.

Mehr Infos

Alle angegebenen Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Kontakt zum Support

Bitte versuchen Sie, uns über das Formular Ihr Problem und/oder Fehler möglichst detailliert zu erklären. Zugangsdaten müssen Sie uns jetzt noch nicht übermitteln.

Nach dem erfolgreichen Versand des Formulars erhalten Sie weitere Informationen und weitere Kontaktdaten. Unter diesen Kontaktdaten sind wir in sehr dringenden Fällen auch außerhalb unserer normalen Bürozeiten zu erreichen.


* Jede weitere Stunde berechnen wir mit 80,- Euro inkl. MwSt. Nach der ersten Stunde nehmen wir Kontakt zu Ihnen auf und besprechen das weitere Vorgehen, bevor Ihnen weitere Kosten enstehen!

Bürozeiten:

Montag – Freitag: 10.oo – 18.oo Uhr

Samstag: 10.oo – 17.oo Uhr

KONTAKT
WordPress Agentur Rheinbach

02255 9481176

0172 2392268

hello@graphixmedia.de

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